Vain kuusi prosenttia nuorista haluaa viestiä tunnettujen yritysten kanssa Facebookissa. Nuorten mielipide uhkaa vakavasti myös suomalaiskonsulttien elinkeinoa.
Vaikka 75 prosenttia USA:n teineistä surffaakin netissä päivittäin, he eivät halua klikkailla yritysten tykkää-nappuloita. Tämä käy ilmi Forrester Researchin vastikään julkaisemasta tutkimuksesta.
Yritysten Facebook-kuvaa enemmän teini-ikäiset luottavat hakukonetuloksiin ja jopa televisiomainoksiin. Suomalaista markkinointialan pienyrittäjää tutkimustulos tyrmistyttää.
“Viime vuonnakin myin 300 000 eurolla Facebook-koulutusta keski-ikäisille johtajille, joiden yritykset suuntaavat tuotteensa alle kaksikymppisille”, nimettömänä pysyttelevä markkinoinnin ammattilainen toteaa.
“ Ei voi olla niin, että nuoret ovat Facebook-käyttäytymisestään eri mieltä kuin minä.”
Forrester Reasearchin mukaan vain 16 prosenttia nuorista odottaa yritysten käyttävän sosiaalisen median työkaluja yhteydenpitoon heidän kanssaan. Reilu neljännes kuitenkin odottaa, että yritykset kuuntelevat heitä sosiaalisessa mediassa, ja vastaavat, jos teini-ikäisillä on kysyttävää.
Nuoret haluavat ennen kaikkea itse olla avaamassa keskusteluja.
“Tämä toki herättää toivoa”, suomalainen somemarkkinoija sanoo. “Voimme ryhtyä kouluttamaan yritysten viestintäosastojen keski-ikäisiä miehiä esiintymään Facebookissa 30-40 vuotta itseään nuorempina, jolloin yritykset edelleen saavat sanottavansa esille sosiaalimediaan ja minä omat kymmenykseni konsultoinnista.”
Aiheesta muualla:
Forrester Researchin alkuperäinen raportti maksaa 499 dollaria.
Koska et kuitenkaan jouda lukemaan sitä, katso tutkimusta käsittelevä artikkeli näistä:
Readwriteweb
Allfacebook.com
Hyvä ihminen,
