Yleiseurooppalainen hätäkeskus alkaa vastata kaikkiin maanosan hätäpuheluihin. Kilpailutuksen voitti Euroopan 112-päivänä pakistanilainen Pakistani Teleservices.
Sisäasiainministeriön pelastuslaitososaston tehostamispäällikkö Rauno Palomäki on tyytyväinen kilpailutuksen lopputulokseen. “Vuositasolla yhteiskunnan säästöt ovat satoja miljoonia euroja. Ratkaisu poistaa myös viime vuosina esiintyneet työilmapiiriongelmat kokonaan.”
Pakistanin Islamabadissa sijaitseva yleiseurooppalainen hätäkeskus hoitaa kaikki 27 EU-maan hätäpuhelut. Alkuvaiheessa keskuksessa työskentelee neljä työntekijää.
“Päivystäjämme pyrkivät vastaamaan vähintään 33 prosenttiin puheluista alle puolessa tunnissa myös ramadanin aikana”, Pakistani Teleservicen Suomen aluejohtaja Tiina Palomäki kiteyttää.
Pelastuslaitososaston tehostamispäällikkö Rauno Palomäki järjesti kotonaan eilen tulipalon testatakseen järjestelmän beta-version toimivuuden. “Linjan tekinen taso oli hyvä, hätäkeskus vastasi heti ja palokunta tuli sen viestinvälitystoimien ansiosta paikalle vielä samana päivänä”, Palomäki ylistää.
“Naapurit kantoivat pianoni ulos talostamme ja palokunnan miehet lupasivat vapaa-ajallaan auttaa sen kuljetuksessa uuteen kotiini, kunhan jostain sellaisen löydän.”
Aiheesta enemmän Uutissirkus-radio-ohjelmassa 11.2.2010. Älä kuuntele äläkä lataa Uutissirkus-ohjelmia Ylen nettisivuilta, koska niitä ei enää ole siellä.
Hyvä ihminen,
