{"id":4487,"date":"2026-10-08T15:28:39","date_gmt":"2026-10-08T13:28:39","guid":{"rendered":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/?p=4487"},"modified":"2026-10-08T19:23:58","modified_gmt":"2026-10-08T17:23:58","slug":"uutissirkuksen-asiantuntija-opastaa-kommentointi-yleisella-tasolla-auttaa-ratkomaan-kiusalliset-tilanteet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/?p=4487","title":{"rendered":"Uutissirkuksen asiantuntija opastaa:  Kommentointi \u201dyleisell\u00e4 tasolla\u201d auttaa ratkomaan kiusalliset tilanteet"},"content":{"rendered":"<p>Unohtuiko hoivakodissasi vanhus pariksi p\u00e4iv\u00e4ksi yksikseen tuoliinsa ilman ruokaa? Myik\u00f6 autoliikkeesi hyv\u00e4kuntoisena auton, joka hyytyi jo parinsadan metrin p\u00e4\u00e4h\u00e4n? Onko ty\u00f6nantajallasi muutoinkin tapana v\u00e4h\u00e4t v\u00e4litt\u00e4\u00e4 asiakkaistaan tai ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4\u00e4n?<!--more--><\/p>\n<figure id=\"attachment_3466\" aria-describedby=\"caption-attachment-3466\" style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Megaphone-33669672-1280_20201103-400x266.jpg\" alt=\"Kuva:\" width=\"400\" height=\"266\" class=\"size-medium wp-image-3466\" srcset=\"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Megaphone-33669672-1280_20201103-400x266.jpg 400w, https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Megaphone-33669672-1280_20201103-269x179.jpg 269w, https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Megaphone-33669672-1280_20201103.jpg 689w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3466\" class=\"wp-caption-text\">Kuva: <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/vectors\/megaphone-communicate-announce-3396672\/\">Mohamed Hassan \/ Pixabay<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u201dEi h\u00e4t\u00e4\u00e4, kunhan muistat kommentoida asiaa \u2019yleisell\u00e4 tasolla\u2019&#8221;, neuvoo Uutissirkuksen palveluneuvonnan, rikottujen lupausten, viestinn\u00e4n, v\u00e4h\u00e4ttelyn ja v\u00e4lttelyn asiantuntija <strong>Uolevi Ahonen<\/strong>.<\/p>\n<p>Jokaisen yrityksen tai julkishallinnon instanssin toiminnassa voi sattua erheit\u00e4, jotka p\u00e4\u00e4tyv\u00e4t harmillisesti median tietoon ja sit\u00e4 kautta julkisuuteen. Jos n\u00e4in k\u00e4y, sattumaa, osaamattomuutta, ahneutta tai siit\u00e4 johtuvaa liian pient\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6mitoitusta ei Ahosen mukaan miss\u00e4\u00e4n tapauksessa kannata kommentoida yksityiskohtaisesti. <\/p>\n<p>\u201dSen sijaan on suositeltavaa, ett\u00e4 palveluntarjoaja reagoi tuomalla julki esimerkiksi verkkosivuilleen listatut laatuperiaatteensa ja tavoitelausumansa, arvonsa ja visionsa yleisell\u00e4 tasolla\u201d, Ahonen sanoo.<\/p>\n<p>\u201dOtetaan nyt vaikkapa unohdetun vanhuksen keissi. Jos joku lumihiutaleomainen vet\u00e4\u00e4 t\u00e4llaisista herneen nen\u00e4\u00e4n ja kantelee medialle, on syyt\u00e4 tiedottaa, ett\u00e4 hoivakodin tinkim\u00e4tt\u00f6m\u00e4n\u00e4 tavoitteena on tarjota asiakasl\u00e4ht\u00f6isesti ja yksil\u00f6llisesti korkealaatuista hoivaa ja huolenpitoa sek\u00e4 runsaasti virikkeit\u00e4.\u201d<\/p>\n<p>\u201dLis\u00e4ksi voi mainita, ett\u00e4 kaikki prosessit on nyt k\u00e4yty huolellisesti l\u00e4pi ja hoitajamitoituksia tarkistettu. Tarkemmin asiasta ei pid\u00e4 puhua, koska yksityisyyden suoja tai jotain\u201d, Ahonen opastaa.<\/p>\n<p>\u201dJos sitten joku kiusankappaleeksi heitt\u00e4ytyv\u00e4 toimittaja viel\u00e4 kysyy, miksei korjausliikkeit\u00e4 tehty jo vuosia sitten, kun viranomaistarkastuksessa paljastui useita ep\u00e4kohtia, on viisainta vain toistaa jo aiemmin lausutut yleiset tavoitteet ja periaatteet.\u201d<\/p>\n<p>Ahosen mukaan my\u00f6s sana \u201dnollatoleranssi\u201d on eritt\u00e4in k\u00e4ytt\u00f6kelpoinen kaikissa sellaisissa yhteyksiss\u00e4, joissa k\u00e4y ilmi, ettei mit\u00e4\u00e4n nollatoleranssia ole koskaan ollutkaan.<\/p>\n<p>\u201dKun viestint\u00e4osasto hokee nollatoleranssi-sanaa riitt\u00e4v\u00e4sti, niin kyll\u00e4 se toistetaan mediassakin ja joku sen aina uskoo.\u201d<\/p>\n<p>Ahonen korostaa kuitenkin, ettei edell\u00e4 kommentoinut mit\u00e4\u00e4n yksitt\u00e4istapausta vaan puhui ainoastaan yleisell\u00e4 tasolla. H\u00e4n muistuttaa my\u00f6s, ett\u00e4 on ottanut tapahtuneesta opikseen.<\/p>\n<p><strong>Teksti:<\/strong> Emil Berg, maakuntakirjeenvaihtaja<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unohtuiko hoivakodissasi vanhus pariksi p\u00e4iv\u00e4ksi yksikseen tuoliinsa ilman ruokaa? Myik\u00f6 autoliikkeesi hyv\u00e4kuntoisena auton, joka hyytyi jo parinsadan metrin p\u00e4\u00e4h\u00e4n? Onko ty\u00f6nantajallasi muutoinkin tapana v\u00e4h\u00e4t v\u00e4litt\u00e4\u00e4 asiakkaista tai ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4\u00e4n?<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":3466,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[620,85,203,99,111,619],"class_list":["post-4487","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kehitystoiminta","tag-ahneus","tag-markkinointitoimeliaisuus","tag-media-2","tag-raha","tag-talous-2","tag-virheet","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4487","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4487"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4487\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3466"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4487"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4487"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cheatingu.com\/uutissirkus\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4487"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}