Uutissirkus

Länsi- ja sisä-Suomen aluehallintovirasto käynnisti ensimmäisellä toimintaviikollaan mittavan tietojärjestelmäparannuksen.

Vuoden vaihteessa aluehallintovirastoksi muuttunut entinen lääninhallitus onnistui palvelemaan asiakkaitaan jo ensimmäisellä toimintaviikollaan Vaasassa. Palvelun salaisuus on uusi vastuusuhteita selkeyttävä tietojärjestelmä.

Kehittämisasiainpäällikkö Marko Rinta-Bäckman kuvailee uudistusta välttämättömäksi. Kun lääninhallitukselle kuuluneita tehtäviä vuodenvaihteessa järjesteltiin uudelleen, virkamiehille syntyi runsaasti epäselvyyttä siitä, kenelle mitkäkin vastuualueet kuuluivat.

“Esimerkiksi eräs virkamiehemme epäili, että Ely-keskus olisi aluehallintovirastoa oikeampi paikka hoitaa juuri hänelle annettua työtehtävää”, Rinta-Bäckman antaa esimerkin.

“Niinpä pidimme viraston johdon kanssa ylimääräisen pikapalaverin, kokoussarjan ja kaksi vetäytymistä, kirjoitimme 112-sivuisen muistion ja päätimme välittömästi uudesta tietojärjestelmästä.”

Länsi- ja sisä-Suomen aluehallintoviraston käyttöönottaman tietojärjestelmän nimi on Aino Mäkinen. Rinta-Bäckman haki hänet henkilökohtaisesti eläkkeeltä takaisin töihin.

“Aino Mäkinen on entisen lääninhallituksemme entinen puhelinkeskus ja ainoa koko talossa, joka tietää, kuka mitäkin asiaa hoitaa ja kenen vastuualueeseen mikin esille tuleva asia kuuluu”, Marko Rinta-Bäckman kiteyttää.

Kuuntele Uutissirkus Yle Radio 1:n nettisivuilta (tuotanto Pohjoisnapa-tuotanto ja Yle/Viihde).